Politique d'annulation et de remboursement

Date d'entrée en vigueur : 1er mai 2025

Chez Website Speedy, nous souhaitons votre entière satisfaction. Si Website Speedy ne vous convient pas, vous pouvez résilier votre abonnement ou demander un remboursement comme indiqué ci-dessous.

Garantie de remboursement de 14 jours

Les nouveaux abonnés peuvent bénéficier d'un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la souscription d'un abonnement payant. Pour demander un remboursement :

• Connectez-vous à votre compte utilisateur et accédez à la section de facturation.
• Cliquez sur « Garantie de remboursement de 14 jours » et suivez les instructions.
• Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@websitespeedy.com avec les détails de votre compte.

Les remboursements seront traités sous 5 à 10 jours ouvrés. Une fois le remboursement effectué, vous recevrez une confirmation et l'accès à Website Speedy sera immédiatement interrompu. Si vous ne recevez pas d'e-mail sous 48 heures, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :support@websitespeedy.com

Annulation de votre abonnement

Vous pouvez annuler à tout moment en vous connectant à votre compte et en accédant à la section Facturation. Après la période de remboursement de 14 jours, votre annulation prendra effet à la fin de votre cycle de facturation en cours. Vous conserverez un accès complet jusqu'à cette date. Nous n'offrons pas de remboursement partiel pour le reste d'un cycle de facturation.

Nous confirmerons votre annulation sous 48 heures. En l'absence de réponse ou en cas de problème, contactez-nous par e-mail à support@websitespeedy.com.

Questions

Si vous avez des questions, besoin d'aide ou souhaitez signaler un problème d'annulation ou de remboursement, notre équipe d'assistance est là pour vous aider. Contactez-nous à support@websitespeedy.com, et nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Conditions d'utilisation.